订单流程
ORDER PROCESS
1
需求洽谈
2
系统注册
3
合同签订
4
创建头程入库单
5
头程运输(空运、海运)
6
到仓上架(支付头程费)
7
系统下单(预付充值)
8
尾程派送
9
订单签收(完成)
发货流程
DELIVERY PROCESS
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1您先发图片、产品名称等信息给我们审核是什么产品,确认渠道可不可以发?
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2每周确认运费单价,截单时间,以入库为准;出货前请先预报仓位,以确保货物正常装柜;
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3我司发送系统操作指引文件以及贴标方式文件,按照贴标文件操作打印标签;
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4您按我司要求打包货物,打包贴好货物标签后请将图片发群里确认后再发货,具体贴标要求请参考我司的贴标文件;
(1)一件代发,需要单独加上快递袋子打包或者能直发的标准;标签需要贴:1、SKU产品标签(不要勾选品名打印哈,会影响派送);2、入库箱唛*2;
(2)B2B贴标,只需贴好侧箱唛*2;
(3)创建产品的时候,申报货值需要填写真实申报货值,涉及跟邮局索求理赔;
(4)一个箱子不要装2个或以上SKU;箱内数量一定要跟申报的一致;不允许一个方超过2个品名;
(5)装箱打包要求:空白纸箱和适量空白透明胶布,外包装打包不要用黄胶带缠绕、一箱25KG控制以内; -
5贴标打包完成后,深圳范围内3立方起,我司安排提货;其他需要安排邮寄到我司仓库,我司给予入仓单(入仓单上有仓库地址),填好入仓单随货寄到我司仓库,快递请将入仓单打印用透明袋子装好贴到第一箱和最后一箱外箱上,并用笔最好标记,确保入仓时能及时找到入仓单,请注意没有入仓单仓库会拒收;
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6如果是单独报关件,报关资料需要提前一天发送我司客服,文件命名统一为:客户名+单号+渠道+件数+(单独/合并)报关+是否需要预录单/草单(若部分报关需要备注报关件数);
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7国内收到货后,仓库称重核算,出账单,按协商好的付款方式进行付款;
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8我司安排发货,货到巴西海外仓后一件代发上架后才有库存并系统下单,请注意系统是预充值,需要先充值才能正常发货,未免影响出货,请提前充值;
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9合作协议签署;理赔标准参考价格表上的理赔标准(理赔标准会按是否购买保险进行理赔),麻烦客户发货前注意此项。
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10付款时请注意只能公对公,私对私,不能私人账户付款至公司账户;麻烦贵司付私账不要备注任何款项信息,如不要备注货款等敏感信息。
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11特别注意:客户发货前,请务必将产品图片、名称、是否有品牌、是否带电等信息提供给我司审核,我司严禁发一切品牌侵权、纯液体、纯电、粉末等敏感货; 填写箱单时务必一定要如实申报,图片、名称、品牌、是否带电等信息,我司仓库同事会每箱开箱抽检核对1-2个产品,如发现敏感货或违禁品示申报的, 将加收 RMB 1000/票 查货费。如在运输或后续环节中查出,产生扣货、延误及全部责任费用由发件人承担。
